
电网语音智能回访系统开发,电网语音智能回访系统开发流程


大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电网语音智能回访系统开发的问题,于是小编就整理了1个相关介绍电网语音智能回访系统开发的解答,让我们一起看看吧。
什么是改类?
改类是国家电网公司营销业务应中的一项业务。客户在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别的增加、改变或减少时,向供电企业提出变更申请,供电企业依据《供电营业规则》有关办理改类的有关规定进行客户变更申请的受理,并进行现场勘查、审批,与客户签订供用电变更合同,并给予装表接电,核实改类时的电表抄码,完成各项审核工作,根据变更情况对客户进行回访,最后归档完成整个改类变更的全过程。
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